Vous pouvez contacter notre sympathique équipe d’experts de plusieurs façons. Pour parler au bureau de location sur notre chat en direct pendant les heures d’ouverture, cliquez sur l’icône dans le coin inférieur droit de votre écran. Pour remplir notre formulaire de contact, cliquez ici.
Pour échanger avec un membre de l’équipe, appelez le Tel. +33 (0)1 59 00 30 85 (France) ou +32 3 326 66 12 (Belgique).
Notre adresse postale :
LGH France SAS
105 Avenue Raymond Poincaré
75116 Paris, France
Pour demander une copie papier gratuite de notre guide technique de l’utilisateur, veuillez remplir notre formulaire de contact.
Pour consulter nos conditions générales, cliquez ici.
C’est facile, consultez notre large gamme d’équipements à votre convenance sur notre site Web www.lgh.eu, ajoutez l’équipement souhaité dans le panier, confirmez vos coordonnées et passez à la caisse.
Oui, les commandes passées avant 14 heures peuvent être livrées le jour ouvrable suivant, du lundi au vendredi, sous réserve de la disponibilité des produits. Les commandes pour une livraison le lundi doivent être passées avant 14 heures le vendredi précédent.
Pour retirer votre commande dans l’un de nos dépôts, veuillez contacter directement notre Agence de Location au Tel. +33 (0)1 59 00 30 85 (France) ou +32 3 326 66 12 (Belgique).
Les commandes qui nécessitent cette demande doivent passer par notre bureau de location.
Notre sélecteur de date de début est la date à laquelle vous prendrez livraison de notre équipement. Vous ne pouvez définir qu’une seule date de début par commande. Si des dates de début différentes sont nécessaires pour l’équipement, veuillez créer une commande distincte pour chaque date.
Le sélecteur de date de fin est la date à laquelle vous prévoyez de décharger l’équipement. Pour mettre fin à la location d’une commande, veuillez en informer notre bureau de location via info-be@lgh.eu ou via le +32 3326-6612 pour mettre fin à la location de votre commande. Veuillez utiliser votre numéro de commande comme référence.
Après avoir confirmé votre date de sortie avec notre bureau de location, vous recevrez une note détaillée pour la collecte.
Nous vous demandons de remballer tout le matériel conformément à nos directives de retour. Veuillez utiliser la liste de contrôle fournie lorsqu’une commande est retirée.
Si le matériel est perdu ou endommagé, vous en serez informé dans les 5 jours suivant le retour du matériel. Des frais supplémentaires peuvent être facturés.
Vous pourrez modifier ou annuler une commande jusqu’à un jour ouvrable avant l’expédition en appelant notre Agence de Location au Tel. +33 (0)1 59 00 30 85 (France) ou +32 3 326 66 12 (Belgique). Si une commande a été annulée avec moins d’un jour ouvrable de préavis, des frais d’annulation supplémentaires peuvent être facturés.
Nos frais de livraison sont basés sur le poids et les dimensions de l’équipement commandé et sur la distance entre notre dépôt et votre adresse de livraison.
Notre gamme d’équipements « standard » est disponible à la location en ligne, sous réserve de disponibilité, de l’état du compte et des délais de livraison.
Pour obtenir un devis pour tout autre équipement, veuillez nous contacter par le biais du chat en direct, remplissez le formulaire de contact, envoyez-nous un e-mail à info-be@lgh.eu ou appelez Tel. +33 (0)1 59 00 30 85 (France) ou +32 3 326 66 12 (Belgique).
Pour accéder à votre compte, il suffit de cliquer sur le bouton Connexion en haut à droite de votre page.
C’est très simple. Remplissez le formulaire de nouveau client. Notre équipe de comptabilité vous appellera dans un délai d’un jour ouvrable pour confirmer les détails de votre compte et votre limite de crédit.
Toutes les commandes se font sur la base d’un compte de crédit. Si vous êtes déjà client de LGH, veuillez contacter notre bureau de location pour obtenir vos identifiants de connexion. Si vous êtes un nouveau client, veuillez remplir notre formulaire d’inscription pour vous inscrire à un compte commercial en ligne.
Nos prix sont basés sur notre liste de prix en ligne pour une durée de location minimale d’une semaine. Toute remise sur votre compte sera automatiquement appliquée au prix indiqué.
Tous nos prix de location indiqués sur le site Web sont hors TVA. Le montant total incluant la TVA est visible à la caisse.
Pour parler à notre équipe de comptabilité, envoyez un courriel à info-be@lgh.eu ou appelez Tel. +33 (0)1 59 00 30 85 (France) ou +32 3 326 66 12 (Belgique).
Si votre compte est en attente, l’état de votre commande s’affichera comme « En révision » sur votre compte client. Veuillez contacter notre équipe de comptabilité à l’adresse accounts@lgh.eu ou appeler le Tel. +33 (0)1 59 00 30 85 (France) ou +32 3 326 66 12 (Belgique). pour organiser le paiement.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez nous contacter au Tel. +33 (0)1 59 00 30 85 (France) ou +32 3 326 66 12 (Belgique).
